商品过期赔偿标准是多少（商品过期遇到打假问题,怎么办）



1、商品过期赔偿标准是多少

商品过期赔偿标准

一、法律依据

《消费者权益保护法》第55条规定：“消费者在购买商品或者接受服务时，其合法权利受到损害的，可以向经营者要求赔偿。”

二、赔偿标准

商品过期属于商品质量问题，消费者可以要求经营者赔偿。赔偿标准主要有以下几种：

1. 退货退款

消费者可以要求经营者无条件退货退款，包括所购商品的价款和利息损失。

2. 换货

消费者可以要求经营者更换同品牌、同型号的合格商品。

3. 损失赔偿

如果商品过期造成消费者人身或财产损失，消费者还可以要求经营者赔偿损失。损失赔偿金额由消费者提供证据证明。

三、注意事项

1. 举证责任

消费者主张商品过期，需要承担举证责任，可以提供购物小票、发票、产品标签等证据。

2. 过期时间

商品的过期时间以商品标签或包装上的保质期为准。

3. 诉讼时效

消费者要求赔偿的诉讼时效为两年，从消费者发现或应当发现商品过期之日起计算。

四、其他

除了以上赔偿标准外， некоторые企业还制定了更完善的赔偿措施，例如延长保质期、上门回收等。消费者可以根据实际情况选择合适的赔偿方式。

2、商品过期遇到打假问题,怎么办

商品过期遭遇打假困扰怎么办

一、遭遇打假常见情形

1. 消费者购买到过期商品，向执法部门举报。

2. 执法部门根据举报信息，对商家进行突击检查，发现并查处过期商品。

二、商家应对措施

1. 冷静应对，积极配合执法

第一时间向执法部门出示相关证明材料，如进货渠道、检验报告等。

主动配合调查，及时提供所需信息和证据。

态度诚恳，充分配合执法，争取从轻处罚。

2. 查明原因，完善流程

全面自查库存，彻底清查所有过期商品。

查找过期商品来源，核实是否因进货渠道、仓库管理不当等原因导致。

完善进货验收、库存管理、销售流程，避免类似事件再次发生。

3. 及时销毁过期商品

根据执法部门的要求，立即销毁所有过期商品。

妥善处置销毁记录，保存销毁证明。

4. 维护信誉，挽回损失

积极与消费者沟通，赔礼道歉并赔偿损失。

通过发布公告、社交媒体等方式，向公众澄清事实，维护品牌信誉。

加强与供应商的沟通，制定严格的进货验收标准。

三、消费者维权指南

1. 保留证据，及时举报

购买到过期商品时，及时拍照留存证据。

拨打消费者投诉举报热线进行举报。

2. 合理索赔，维护权益

根据《消费者权益保护法》等相关规定，消费者有权向商家索赔十倍赔偿金。

妥善保管相关证据，如购买凭证、过期商品照片等。

3. 谨慎维权，选择正规途径

选择国家认可的消费者维权组织或执法部门进行投诉举报。

避免委托社会中介机构或个人以违法方式维权，避免造成不必要的损失。

3、商品过期赔偿标准是多少啊

商品过期赔偿标准

1. 法律依据

根据《消费者权益保护法》第23条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2. 赔偿金额

商品过期赔偿的金额，一般按照下列标准确定：

（1）消费者未开封食用

以商品原价为准。

（2）消费者已开封食用

以商品实际价值为准，扣除已使用部分的价值。

3. 举证责任

商品过期赔偿的举证责任由消费者承担。消费者需要提供证据证明商品确实已过期，并且在保质期内未开封食用。

4. 赔偿范围

商品过期赔偿一般包括以下范围：

商品货款；

因商品过期而造成的损失赔偿（如医疗费、住院费等）；

精神损害赔偿（如因食用过期商品而造成的身体不适、心理伤害等）。

5. 注意事项

消费者应妥善保管商品的购买凭证和发票，作为维权凭证；

发现商品过期后，消费者应及时与经营者联系，协商赔偿事宜；

双方无法协商一致时，消费者可以拨打12315消费者维权热线或向消费者协会投诉；

经营者应严格落实商品质量安全管理制度，避免销售过期商品。