装修定制货不对版究竟能否退货退款

1、装修定制货不对版究竟能否退货退款

能否退货退款取决于以下因素：

检查定制合同中是否有关于退货和退款的具体规定。

明确规定货不对版可以退货退款的情况。

2. 民法典相关规定

《民法典》第584条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

3. 货不对版的程度

明显货不对版，与合同约定差异较大。

轻微货不对版，可以通过小幅修改得到解决。

1. 协商沟通：与商家协商，说明货不对版的情况，寻求解决方案。

2. 证据收集：收集合同、订单、交货单、照片等证据，证明货不对版。

3. 申请退货退款：向商家提出正式的退货退款申请，说明理由和诉求。

4. 商家处理：商家收到退货退款申请后，需要进行核实和处理。

若货不对版明显，商家应同意退货退款。

若货不对版轻微，商家可协商小幅修改或补偿措施。

5. 协商不成：若与商家协商不成，消费者可以向消费者权益保护协会、市场监督管理部门或人民法院投诉维权。

及时发现货不对版并提出退货退款申请，超过一定期限可能丧失退货退款权利。

保管好相关证据，证明货不对版事实。

与商家保持良好的沟通，尽量协商解决。

必要时，寻求法律援助以维护自身权益。